销量近千万 亚马逊Echo有着怎样的体验

　　智能语音助手已经成为科技巨头笃定的下一个交互入口，目前苹果、谷歌和亚马逊都已发布自家的消费级AI音箱，而国内语音助手市场近期类似产品也在不断孕育而生。但是相比之下，从销量上来看亚马逊Amazon Echo应该算是脱颖而出，2016年卖出超650万台，今年的Amazon Echo销量逼近千万。

　　那么，这样一款AI音箱产品到底有哪些不同？为什么会如此受青睐而国内用户却知之甚少？语音交互能够理解到什么程度？带着这些疑问我们就来实际体验一下亚马逊的智能音箱Echo。

●开箱之前：3个不买的原因

　　尽管179.99美元价格和一款普通音箱来比不算便宜，但事实证明亚马逊Amazon Echo整体销量成绩的确不错。这款音箱并不在国内销售，主要销量统计也都来自于海外市场。国内用户虽可以通过海淘渠道获得，但意义并不是很大，有三点需要大家提前考虑清楚，这三点可以说是招招致命。

1：科学上网

2：帐户注册和下载APP

3：不支持中文交互

    科学上网这个不用做太多解释，亚马逊服务器国外，并且Echo暂时还没有进入中国市场的计划，所以准备一个靠谱的梯子至关重要。

    如果你是iPhone用户，那么请注册一个美国Apple Store帐号，由于Apple Store的锁区政策，中国的Apple Store中并没有Amazon Echo应用。如果你是Android用户，那么只需要去Google Play上下载一个Amazon Alexa应用即可。反正Amazon Alexa这个应用走国内正常渠道不容易搞定。（光是设置路由器科学上网+注册美国Apple ID，笔者折腾了一整天）

    前期铺垫完成后，后续连接就比较简单，全程英文界面，请自备词典。

首先我们要选择对应的Echo设备

连接Echo的热点后选择需要接入的WiFi网络

    APP下载安装完成后，我们便可以绑定Echo了。具体绑定过程并不算复杂，将Echo通电，长按小圆点按键5秒钟，Echo顶部灯带颜色变为橙色环绕闪烁，此时进入APP选择需要绑定对应的Echo设备，在选择完成后，将手机连接到Echo的热点上，热点名称为Amazon-XXX，连接完成后再选择需要接入的WiFi网络即可，注意路由器需要设置科学上网。

 等待设置完成后会出现一段教学短片

    等待系统连接完成后，APP端会自动弹出一段教学视频，帮助用户更快上手Echo，当然如果之后用户还有问题，APP中也可以找到相应的解答或者解决方案。

    需要注意的是，Echo在设置时需要登录亚马逊账号，相信经常网购或者使用Kindle的用户都会有亚马逊账号。笔者亲测，亚马逊中国账号可以正常登录，所以这也免去了大家再去注册美亚账号的麻烦。

    当然，设置闹钟和计时器、播报天气、搜索一些新闻或者和Echo逗逗闷子之类的，在国内科学上网的环境中使用还是可以实现的，全程英文界面对于读写能力超强的国人来说难度不大，但英文听说能力过关可能会卡住很多国内用户。至于更加复杂的功能比如Uber叫车之类的，绝大多数国内都无缘体验。

●Echo的拾音效果与日常调戏

　　只要路由器可以设置科学上网其它的基本就没什么问题，连接成功之后便可以开始“调戏”了，相信这也是很多用户刚开始接触智能音箱时都会做的一件事儿。由于笔者英语口语是纯正的中式英语，如果有拿不准发音的词汇，就对Echo说“Alexa，How to spell XXX（拿不准发音的单词）”，Echo可以迅速用纯正的美式发音来告诉你正确的读法。

Echo在距离稍远的地方交流依旧畅通

　　虽然笔者发音相当令人发指，不过令人意外的是，Echo的识别率似乎并没有受到太大影响，即便是笔者在5米开外问Echo一个单词，它也能做到快速精准识别。如果距离再远一些，甚至是在不同的房间，Echo的识别率会受到影响，不过即便它能够正确理解你说的话，恐怕你也很难听清Echo的回复了。

Echo说明中有详细描述 当然你也可以自行探索

　　当然，询问Echo当前时间、设置一下闹钟、查查天气预报、数学计算或者一些地理问题时，Echo都能很好地作答，事实上它能够回答绝大多数日常生活中会遇到的问题。Echo也确实可以取代不少手机上的功能，如果你想和Echo逗闷子问它最好的平板电脑是什么，它的回答肯定会是Kindle Fire，不过这些的前提都是你要用英语与它交流。

顶端部分可以转动来调节音量

    Echo机身上仅有两个按键，如果你不想让Echo在你聊天时打扰你，那么按下麦克风关闭键即可关闭Echo的收音功能，如果想要手动调节Echo音量，转动最上方的部分即可，至于其他功能，剩下那个圆点按键配合手机APP都可以搞定。有时语音交互失败，又不想听Echo叨逼叨，那么最直接的办法就是通过物理按键让Echo闭嘴。

●本土化难度大 国内同类产品潜力巨大

　　对于智能音箱来说，人工智能驱动的智能语音交互、优质的内容服务以及包罗万象的第三方应用构成了智能音箱的大生态闭环，像亚马逊、谷歌、微软和苹果这样的国际巨头有能力在海外市场（尤其是英语系地区市场）凭借其强大的技术储备和资源整合能力获得成功，但是在中国市场外来的和尚很难念好这部经。

亚马逊、谷歌和苹果的智能音箱意欲打造未来智能生态闭环

　　语言关是第一道坎。此前笔者曾经向国内语音识别行业从业者了解过，汉语和英语相比有其特殊性，所以在语音识别方面无法照搬国外经验，并且汉语同音不同义的特点使得机器学习、识别和理解更加困难，所以目前国内的智能语音设备只能完成一些基本的交互动作，想要达到Alexa和Siri等程度尚需时日。

中文机器学习和语音交互难度更大

　　而人工智能驱动的智能语音交互技术，国内在这方面的技术能力并不亚于国际巨头，尤其是对于汉语的机器学习和理解能力以及汉语言文化的理解深刻程度，国内厂商拥有明显的先天优势。另外，以百度为代表的的中国互联网企业在人工智能领域的进步神速，其他巨头也在该领域花费了巨大精力，这些都是未来国内人工智能语音识别进步的基础所在。

以小米为代表的国内厂商早已布局智能硬件市场

    至于第三方应用，国内在硬件智能化程度方面更深，消费者也已经开始习惯并倾向于选择那些拥有智能化功能的家庭设备，小米生态链就是一个很好的例子，所以尽管目前国内智能音箱还没有达到Echo的高度，但我们的家庭环境拥有更多可以与之适配的智能硬件产品，加之目前国内依托互联网在线和线下服务的爆发式增长，我们完全没有理由担心缺乏丰富的第三方应用。

国内厂商也已经开始在智能音箱市场崭露头角

　　目前国内已经有企业开始涉足中文语音交互的智能音箱市场，叮咚、联想和讯飞都推出了相应的产品，也有很多初创公司杀入这一领域，目前这些产品已经能够实现简单的人机对话以及智能家居的简单交互，未来潜力巨大。

●在国内更多只是一个纯粹的音箱

　　毕竟亚马逊Echo服务目前仅限于美国地区，所以Alexa语音助手号称可以实现Uber叫车、叫外卖、阅读新闻、网购下单等等生活应用都仅限于美国地区，国内统统无法实现，而必须用英语与它交流又让很多用户望而却步，所以最终的结果就是新鲜感过去后沦为一个纯粹的音箱。

新鲜感过后Echo也沦为一个普通的音箱

　　不过抛开那些智能化的应用不讲，纯粹作为一个音箱，笔者也能够给Echo打至少90分，原因就是它的音效要比国内市场上绝大多数互联网音箱好太多，这或许应该归功于Echo的大音腔，当然亚马逊风格的设计元素也是加分项。

Echo在音质方面的表现不输专业级产品

　　Echo在播放音乐时，低音区间较为深沉，声音表现较为纯净，充满层次感，细节呈现也相当到位，而在与其对话时，标准而纯粹的美式发音也会令你感到非常舒服。所以仅仅从音效方面，Echo的表现已经算得上优秀。

奈何亚马逊音乐无缘国内市场

    但是，尽管亚马逊Amazon Echo在音乐方面做了非常充分接入，亚马逊也推出了一套完整的音乐流媒体服务，不过目前这些服务在国内暂时无法使用，用户只能采用传统的方式将播放器与Echo配对后实现音乐播放功能。

●有颜值 当一个纯粹的音箱也是点缀

  亚马逊Amazon Echo采用圆柱体设计，尺寸方面，235mm×84mm×84mm，比Google Home和苹果HomePod都要更高大一些，重量也达到了1.1kg。上面是2.5英寸的低音单元,下面是2.0英寸高音单元，通体瓷白，顶部面板为深灰色，充满了一种科技感。

亚马逊Echo尺寸比脉动稍大

    最上层部分是可以转动的，用户可以通过转动这部分来手动调节Echo音量大小，当然这并不妨碍在设置完成后通过语音来控制。底部蜂窝状孔洞部分为扬声器部分，实测时它的音效的确给人留下了深刻印象。

底部扬声器部分占据了接近一半的空间

    Echo底部有一个凹槽，以便电源接入。需要注意的是，Echo内部并没有电池，所以用户在使用时需要时刻保持电源连接，所以当你入手Echo时，建议你提前为它规划一个合理的放置位置，并且附近有电源插口。

Echo顶部灯带可以表示设备当前的不同状态

    实际上，Echo在外观上与一个稍大的保温杯没什么两样，不过顶部的灯光圈在转动时还是充满了一种科幻色彩。灯光的不同颜色和闪烁对应了Echo不同的状态，这样的设计也更加便于用户了解Echo当前的状态。

Echo当一个摆件放在家中也毫无违和之感

    不过单论颜值，Echo在智能音箱界也绝对是顶尖行列，就算当做一个摆件放在家中，那也是增加科技感与时尚元素的利器。

●Alexa语音助手智能生态初步建立

    目前，亚马逊Echo在音乐生态方面表现不错，借助亚马逊完整的音乐流媒体服务，Echo也算是背靠大树好乘凉。亚马逊针对Echo智能音箱的购买者，订阅费用低至每月3.99美元，此前的年费一直是9.99美元。亚马逊更希望利用好用还实惠的音乐流媒体服务优势，进一步来打动购买Echo的消费者。

图片亚马逊音乐流媒体服务于Echo非常般配

    此外，Echo目前已经接入包括Uber、达美乐披萨、StubHub票务平台等第三方服务，用户可以通过Echo语音服务来完成日常多种服务的预约工作。

Echo已经接入了很多生活服务

　　当然，指望亚马逊打通所有的智能家居和语音服务显然不太现实，于是亚马逊开放了第三方服务接口，用户可以在skill中搜索到海量的第三方服务应用，这些服务和应用可以极大丰富Echo的应用场景、让更多智能设备接入到Alexa智能语音助手中。

已经有多家智能硬件公司接入ALEXA APP

Alexa语音助手支持海量第三方适配应用

    我们在其中找到了很多第三方应用内容，涵盖了新闻、社会经济、商业、汽车、教育、文化、饮食、游戏、旅行、健康、购物、社交、体育、天气等等方面，基本上能够满足不同用户的各类需求。

 米家也在Alexa语音助手第三方应用之列

    值得注意的是，我们在其中还发现了国内厂商的身影。以智能家居为例，笔者找到了几个深圳和杭州的公司，它们可以通过Echo语音控制家庭机器人以及家庭中的智能家居系统。而国内比较热门的小米生态链旗下产品，如米家空气净化器、风扇、智能灯泡和台灯等，也可以通过米家应用接入到Alexa语音助手中，借助Echo实现语音交互。

总结：

　　Echo目前在国内使用局限性过大，所以国内普通消费者没有必要着急入手包括Echo、Google Home和苹果HomePod在内的智能音箱类产品，但是以Echo为代表的智能音箱是未来智能语音发展的一个大趋势。

　　亚马逊通过Echo意在抢先占据智能家居平台入口，借机整合下游厂商，统一标准，同时也将未来音乐流媒体服务、视频流媒体服务、在线服务和线上销售的通道把握在自己手中。平台和入口的优势对于一个互联网企业的意义不言而喻，大数据更是对于人工智能至关重要，只有不断涌入的数据，才能更完善的训练数据模型，从而触发深层次的学习能力。

　　也许这就是为什么亚马逊、谷歌、苹果以及国内京东、联想等巨头都在小小的智能音箱上发力的原因所在。

参考报价：179.9美元

购买链接：Amazon

优点：亚马逊Echo精美外观设计，可兼顾蓝牙音箱，语音控制系统“Alexa”识别能力强悍，“新奇”体验确实不错。

缺点：亚马逊Echo没内置电池，必须要一直连接电源线插座才能正常工作；下载APP需翻墙、需注册外网Amazon ID账号、不连WiFi基本上就是个摆设，连音箱都不能当。